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稻盛和夫:日本经营之圣拯救日航

发布: 2014-7-25 13:48 |  作者: 函子 |   查看: 2122次

归隐13 年,稻盛和夫决定出山。 2 月1 日,稻盛和夫正式出任日本航空公司新任董事长兼首席执行官,这一天恰好也是他的78 岁生辰。稻盛和夫曾创办了两家世界500 强企业。13 年前,65 岁的稻盛和夫退居二线,皈依佛门。曾前往京都拜会稻盛和夫的马云,形容和稻盛的谈话是一次关于灵魂的交谈,“和稻盛,我必须要和他在哲学层面、人的层面、道的层面上交流。”

归隐13 年,唯一健在的日本“经营四圣”之一稻盛和夫决定出山。

2 月1 日,稻盛和夫正式出任日本航空公司(JAL)新任董事长兼首席执行官,这一天恰好也是他的78 岁生辰。稻盛和夫曾创办了两家世界500 强企业。27 岁时,大学毕业没几年的稻盛和夫创办了京都陶瓷株式会社(京瓷);52 岁时,稻盛和夫成立KDDI,向垄断日本通信市场100 多年的国营企业NTT挑战。13 年前,65 岁的稻盛和夫退居二线,皈依佛门,潜心修炼心智,仅担任京瓷和KDDI 的名誉会长。

宣布接手日航的当天,在日本东京首相官邸,向来出言谨慎的稻盛和夫向在场记者表示:“也许我并不称职,但我将以我的方式尽最大努力来拯救日航的员工。”他说:“日本‘企业再生支援机构’已制订了详细的日航更新计划,只要切实执行,日航的重生是可能的。”因年事已高,稻盛和夫还表示:“希望一周上班3 至4 天,并请允许我不拿工资。”

领导日航最适当的人选

要让稻盛和夫这位投入佛门13 年的“经营之圣”再度出山,日本首相鸠山由纪夫领导的政府内阁确实下了一番工夫。从去年10 月起,日本的“企业再生支援机构”就开始物色日航新的CEO人选。但鉴于日航内外复杂的各种关系,一开始就有很多候选人断然拒绝,没有人敢来趟这潭浑水。宣布破产前,拥有50 多年历史的日航负债总额高达2.322万亿日元,相当于1750 亿元人民币,成为日本战后负债最高的破产公司。

最终圈定的4 名候选人,有身处交通行业的企业家,包括拥有日本国铁民营化成功经验的著名企业家。有舆论认为,鸠山首相之所以选定“对交通航空业一无所知的外行”稻盛和夫,原因之一在于,稻盛和夫能把一家只有8 个人的小作坊京都陶瓷株式会社,发展成了拥有6.5 万名员工的跨国大企业京瓷集团,也就有能力让日航重获新生。

架不住鸠山内阁的“三顾之礼”,稻盛和夫终于正式承诺接手这个“烫手山芋”,出任日航董事长兼CEO。“虽说日航是日本国家的象征,但更重要的,我是为了日航员工的幸福。”此前,从日本“企业再生支援机构”出面邀请稻盛出山,到日本国土交通大臣前原诚司亲自邀请,再到鸠山首相当面恳请,鸠山内阁可谓“三顾茅庐”。

鸠山首相在会见稻盛后对记者表示:“只要把稻盛主义贯彻到日航员工中去,日航就可以摆脱对政府的依赖。我高度评价稻盛先生的经营手腕,他具备坚定的哲学和信念,是日航领导人最适当的人选。”

稻盛和夫也是民主党少数商界“好朋友”之一。事实上,在日本企业界,自民党拥有很高的支持率。加之在劳资关系上民主党有更多保护劳动者利益的政策主张,因此,鸠山领导的民主党在当今日本企业界缺乏人脉。

但稻盛和夫是个例外。在自民党执政的多年里,他一直公开支持民主党。稻盛和夫与民主党的第二号人物小泽一郎多年保持着密切的关系,小泽更是称“稻盛是自己最尊敬的人”。民主党刚上台,以鸠山首相为首的内阁主要大臣,都分别到“京瓷”东京事务所拜访了稻盛先生。

稻盛和夫重新出山的决定,在日本受到了广泛欢迎。消息宣布的当天,京瓷的股票上扬了200 多日元。“盛和塾”大阪分塾则号召企业家塾生们从大阪去东京出差时,不再乘坐新干线而改乘日航,以表示对稻盛塾长的支持。

“看见了”日航的美好前景

京瓷的一位高管透露说,对于是否接任,稻盛和夫曾有过犹豫和烦恼。但决定接手后,“稻盛先生淡然轻松的神情又回来了,”并且显得成竹在胸,“似乎心中已经‘看见了’日航重建的过程以及日航涅重生后的美好前景。” 

这正是稻盛哲学中的一条:如果你自己能够描绘成功的过程和情景,那么你的成功概率就极高。闭上眼睛想象成功的景象,如果它在你头脑里能形成清晰的、符合逻辑的印象,那么你就一定能成功。

在手机时代到来之前,稻盛就已经清楚地“看见”了手机的普及速度,它的尺寸、价格, 使用时的月固定费、通话费,以至通信公司自身的价格设定等。到事业正式开始后,所有这些几乎都与稻盛和夫想象中的一模一样。“这太神了,简直是神灵附身!”当时KDDI 事业部长惊得目瞪口呆。

稻盛和夫并不属于聪明过人者,从初中到大学,他考试常常不及格。1932年出生于鹿儿岛的稻盛原本想当个医生,但大学毕业后却只能在一个陶瓷厂找到一份工作。但那个工厂濒临倒闭,员工常常罢工。当时,跟稻盛和夫一起去的4 个大学生全都辞职走人,就稻盛留下了。他吃住在实验室,一次又一次地在头脑中模拟推演,那些开始只出现在梦境里的东西逐渐清晰,最后梦境与现实的界限消失。……

难以想象的事情发生了:既无知识和技巧,又缺乏经验和设备的稻盛和夫,却搞出了世界领先的发明,给快要倒闭的工厂带来了生机。但随着稻盛在工厂中的人气增高,那家小小的陶瓷厂的家族政治已经容不下他。

1959 年,被迫离开的稻盛和夫决定自己创立一家陶瓷厂,这就有了京瓷。在创立京瓷之初,他既是经营者又是技术带头人,每天工作到晚上12 点。在工作中,他一次又一次发现,一旦发疯地投入工作,对某个目标有强烈的渴望,就会在他的脑海里形成一个意象。

但这种看似“玄妙”的哲学并非所有人都能接受。一次,他的一位同学在京瓷领军做一个新产品的研发,他们历经数个月的艰辛,终于拿出了完全符合客户要求的产品。但稻盛和夫却以“这不是他心里所见的鲜亮陶瓷”为由把设计打了回去。他的同学简直是怒气冲天。但事实证明,当稻盛和夫将“梦里‘看见了’的鲜亮陶瓷”打造成型后,取得了空前的成功,被媒体称为“完美的产品”。

如今,稻盛和夫能否将“看见了”的日航美好未来付诸实践,让人期待。

企业家中的哲学家

在日本企业界,有一个“经营四圣”的说法,即日本战后经济崛起中最卓越的四位企业家。他们分别是松下公司创始人松下幸之助、索尼创始人盛田昭夫、本田创始人本田宗一郎和京瓷创始人稻盛和夫。

四人之中,唯有稻盛和夫创办了两家世界500 强企业:制造业京瓷集团和通讯公司KDDI,后者在日本是仅次于NTT 的第二大通讯公司。他率领的京瓷冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫危机,缔造了京瓷50 年从未亏损的奇迹。

但在13 年前,身为巨富的稻盛和夫却捐献了自己的所有股份,选择皈依佛门。他曾身披麻布,手托木碗,四处化缘。有一天,当一位扫街的老夫人放在他碗里10 日元时,稻盛和夫突然泪流满面,他说那一刻,突然又一次体会到了什么是“悟”—自利则生,利他则久。

在日本甚至整个东方世界,稻盛都拥有众多信徒,他的“敬天爱人”、“利他”的经营哲学被日本企业界奉为圭臬。1983 年,应日本中小企业家的请求,稻盛和夫创办“盛和塾”,义务向企业经营者传授自己的经营哲学和管理手法。至今,“盛和塾”已持续26 年,企业家塾生已达5500 人之多。马云等众多知名中国企业家都曾去日本参观“盛和塾”,并向稻盛和夫取经。

2008 年10 月,马云前往京都,在京瓷总部和稻盛进行了一次对谈。后来他形容那是一次关于灵魂的交谈,“和稻盛,我必须要和他在哲学层面、人的层面、道的层面上交流。”

稻盛说这得益于他从很多东方的伟大人物身上汲取了精神食粮,这个名单包括:印度佛陀、泰戈尔、中国儒家和道家、明治维新三杰……2008 年7 月,稻盛和夫在第十六届“盛和塾”全国大会上发表讲话,向他的商界门徒们传授“六项精进”的训诫:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;要每天反省;活着,就要感谢;积善行、思利他;不要有感性的烦恼。

在此次席卷全球的金融风暴中,日本丰田、松下、日立等大企业陷入空前的赤字,并纷纷裁员,唯独稻盛创办的京瓷和KDDI 仍有巨额利润,并在危机一开始就公开宣布,决不解雇任何一名员工,包括钟点工在内。

稻盛和夫
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